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상품을 아직 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

작성자 FNC STORE(ip:)

작성일 2021-02-19

조회 22

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내용

A. 배송 조회는 택배사 물량 사정에 따라 배송 상태 확인이 1일 ~2일 정도 지연될 수 있습니다.

   또한 택배사 에서 일괄적으로 바코드 인식 후 배송 조회가 가능 하므로 실시간 배송추적이 어려울 수 있습니다.

   3일 이상 배송 상태가 확인되지 않는다면 Q&A 게시판 혹은 메일(fncstore@fncent.com)을 이용하여 문의 부탁드립니다.

   배송 지연 및 배송 누락이 아닌 경우 아래 사항을 확인 부탁드립니다  

   - 운송장 번호 조회를 택배사를 통해 확인.

   - 배송 주소 및 연락처가 잘못 기입되었는지 여부 확인 

   - 배송 유의사항에 메모 남긴 부재시 보관 장소를 확인.

 

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